Ibope mantém delay na Copa e irrita SBT

O Ibope enviou um esclarecimento à coluna após uma reportagem sobre os desafios de medir a audiência em transmissões simultâneas, as chamadas simulcasts, entre TV aberta e plataformas digitais. A nota, no entanto, desagradou profundamente o SBT.

Em comunicado oficial, o instituto negou que tenha admitido limitações técnicas para lidar com esse tipo de transmissão. A empresa afirmou que suas soluções de medição estão entre as mais avançadas do mercado internacional, com recursos como o novo People Meter e tecnologias de watermarking para identificar conteúdos simultâneos com precisão.

O Ibope também contestou qualquer ligação entre o tema e o episódio da convocação da seleção brasileira, em maio. Segundo a empresa, não houve erro ou correção de audiência, mas apenas a diferença natural entre dados em tempo real e números consolidados, conforme regras conhecidas pelo mercado.

Fontes ouvidas pela coluna, no entanto, confirmam que, em discussões com o SBT, o próprio Ibope sugeriu a adoção de um atraso técnico entre os sinais transmitidos simultaneamente para minimizar ambiguidades na leitura dos dados. Em comunicação à emissora, o instituto informou que “permanece como caminho viável a alternativa já compartilhada anteriormente: estabelecer um delay mínimo de 40 segundos entre os sinais”.

Ainda segundo o texto enviado ao SBT, a medida teria caráter transitório e serviria para evitar dificuldades de identificação por parte dos equipamentos de medição, especialmente quando o televisor já estivesse ligado durante a transmissão simultânea. O Ibope sustenta que qualquer evolução metodológica depende de consenso entre os agentes do mercado e afirma estar à disposição para implementar soluções definidas em conjunto pela indústria.

Na nota completa, o Ibope esclarece que não procede a alegação de que a empresa tenha admitido a ausência de soluções técnicas para transmissões simultâneas. Diz que está na vanguarda global do desenvolvimento de novas tecnologias de medição, com soluções já disponíveis e apresentadas ao mercado, incluindo o novo People Meter, que permite o uso de watermarking para aferição precisa de conteúdo simultâneo em diferentes plataformas.

Sobre o episódio de 19 de maio, o instituto reforça que não houve erro e que a diferença entre o dado em tempo real e o consolidado segue regras acordadas com a indústria. Quanto à sugestão do delay técnico, afirma que é apenas uma entre várias alternativas operacionais discutidas com o mercado e que a configuração atual da medição é fruto de definições construídas em conjunto com a indústria.

O Ibope reitera que está pronto para implementar qualquer nova definição acordada sobre o tema, com a mais avançada tecnologia disponível. A empresa conclui afirmando seu compromisso com a evolução técnica da medição de audiência e agradece a parceria de longa data com sua base de clientes, incluindo a recente renovação de contrato pela RedeTV!.