Nova abordagem da Meta para privacidade no chat
A Meta adotou uma abordagem confusa em relação à privacidade de chats em suas plataformas. Enquanto promove conversas com inteligência artificial (IA) que afirma serem ilegíveis até para si mesma no WhatsApp, a empresa removeu um dos poucos recursos que impedia seu acesso a conversas privadas no Instagram.
A partir de 8 de maio de 2026, a Meta encerrou o suporte para chats criptografados de ponta a ponta no Instagram. A empresa também lançou um modo de bate-papo anônimo para sua assistente de IA no WhatsApp, chamado de Incognito Chat, que utiliza um sistema de Processamento Privado. Segundo a Meta, ninguém pode ler essas conversas, nem mesmo a empresa.
No WhatsApp, as conversas com a IA no modo anônimo são temporárias, as mensagens não são salvas e desaparecem por padrão. A Meta descreve o recurso como um espaço para pensar e explorar ideias sem que ninguém esteja observando. Esses chats de IA são apenas de texto por enquanto, executados em um ambiente isolado e separados das mensagens criptografadas de ponta a ponta com outros usuários.
Em contraste, a remoção da criptografia de ponta a ponta no Instagram afeta as mensagens diretas (DMs). Usuários que haviam ativado o recurso foram notificados de que ele não era mais suportado e foram incentivados a fazer backup de suas conversas criptografadas antes do fim do suporte. A justificativa da Meta para encerrar o recurso foi que “muito poucas pessoas” usavam as DMs criptografadas e que manter o sistema separado adicionava complexidade.
O que isso significa para o usuário
Para o usuário, o resultado é confuso: um produto da Meta oferece mais privacidade para chats de IA, enquanto outro remove a principal garantia técnica contra a leitura de conversas pela empresa. É importante lembrar que “anônimo” e “privado” são termos de marketing, enquanto a criptografia de ponta a ponta é uma garantia técnica.
Para usuários preocupados com segurança, essa postura dividida significa que não se pode mais tratar todos os chats da Meta da mesma forma. O WhatsApp permanece com criptografia de ponta a ponta para mensagens entre pessoas, enquanto as DMs do Instagram devem ser consideradas legíveis pela Meta.
A recomendação é tratar as DMs do Instagram como tendo privacidade de nível de cartão-postal. Não se deve enviar senhas, códigos de recuperação, detalhes bancários ou fotos comprometedoras por esse canal. Além disso, é preciso não confundir chats de IA “anônimos” com criptografia total. O modo anônimo do WhatsApp para a Meta AI pode ser uma melhoria, mas ainda é uma conversa com um modelo de linguagem da própria empresa.